Collecte des informations
Audrey Jezic Céramiques a le devoir d'informer les utilisateurs de son site Web de la collecte de données à caractère personnel pouvant être effectuée, soit en envoyant un courrier électronique, soit en remplissant les formulaires inclus dans le site Web. En ce sens, Audrey Jezic Céramiques sera considérée comme responsable des données collectées.
Les données liées à l'identité (civilité, nom, prénom, adresse, email) sont collectées à la création d'un compte, en vue du paiement de la commande par le client. Ces données sont utilisées pour l'expédition de la commande du client. Le client peut voir, modifier ou supprimer ses informations personnelles à tout moment.
Les données liées aux cartes bancaires sont stockées, sous forme cryptée par Stripe, le prestataire en charge des paiements. Elles sont stockées pour garder la possibilité de rembourser tout ou partie du paiement au client en cas de litige. Ces données ne sont pas réutilisables de manière illégitime. En payant sa commande sur ce site, le client accepte les conditions de fonctionnement de Stripe.
Le traitement des données est assuré par Audrey Jezic Céramiques.
Finalités de la collecte
La gestion des données personnelles permet d’assurer les livraisons, la facturation, la comptabilité et la gestion des comptes clients. Pour assurer les livraisons, les données de civilité, nom, prénom et adresse sont obligatoires. L’email du client est nécessaire pour lui envoyer un récapitulatif de commande après le paiement. Toutes ces données sont donc obligatoires lors de la création d'un compte. Si le client ne souhaite pas communiquer ces données, il ne pourra pas accéder au paiement et donc pas finaliser sa commande.
De plus, les informations collectées sont utilisées pour mieux répondre aux besoins du client et permettre, dans un objectif commercial, de lui envoyer des informations pertinentes.
Destinataire des données
Toutes les informations du client ne sont utilisées que dans le cadre de sa relation commerciale avec Audrey Jezic Céramiques. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues. Enfin, les informations bancaires ne sont jamais en la possession d’Audrey Jezic Céramiques. Les transactions sont entièrement traitées par le module de paiement sécurisé STRIPE.
Sécurité et suivi de l’information
Toutes les informations envoyées explicitement via le site (compte client, formulaire de contact…) sont stockées sur les serveurs sécurisés de l’hébergeur OVH. Ces serveurs sont situés en France.
Audrey Jezic Céramique prend toutes les mesures possibles pour assurer la sécurité du site et donc des données qui y sont conservées.
Cookies
Le site Audrey Jezic Céramiques fait l’usage de cookies. L’utilisateur est informé de cet usage dés son entrée sur le site. Les cookies (témoins de connexion) permettent d’enregistrer des informations relatives à la navigation de l’ordinateur sur le site. Ils ne sont installés qu’après acceptation par l’utilisateur, la poursuite de la navigation sur le site Audrey Jezic Céramiques valant acceptation. L’utilisateur peut s’opposer à l’utilisation de ces cookies en paramétrant son navigateur, sachant que l’accès à certains services peut nécessiter l’acceptation préalable par l’utilisateur des cookies.
Méthodes de désabonnement
Le client peut demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles possédées par le site à son sujet. Il peut également demander la modification ou la suppression des données personnelles le concernant par mail à l’adresse audreyjezic.ceramiques@gmail.com. Il devra joindre à son mail un document justifiant son identité (carte d’identité ou passeport). Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Consentement et informations des utilisateurs
En utilisant le site internet audreyjezic-ceramiques.fr, l’utilisateur reconnait avoir lu, compris et accepté sans réserve les conditions liées à la collecte et à l’utilisation de ses données personnelles.